經過這次的活動過程，讓我受益良多。從製作問卷、實際探訪到製作網頁等等，都是之前偶爾做或沒做過的。除此之外，發問卷時要面臨的問題有很多，像是老年人很熱心，想幫忙填卻不識字，還有遇到外國人，填了卻漏很多題的。甚至有一位老婆婆，一開始說不填，我就想說既然不填我就去問其他顧客，結果老婆婆竟然開始建議我們要怎麼做才可以，講了很久後，她就幫我們填問卷，讓我覺得莫名其妙。實際探訪時，我們對於第四代老闆陳奕彰很佩服，他那堅毅以及不願意服輸的意志成為現在甘本堂經營下去的動能。現在，甘本堂的生意興隆。證明了「做生意就是要誠實」的理念，希望甘本堂以顧客為重的精神能永垂不朽。