時間:2016.1.04 11:30~14:30
人數:9人
地點:自然丁教室
1.我們遇到外國人時無法應對，因為我們並沒有英文問卷
2.當我們遇到不識字或是過老的老人時，他們沒辦法替我們做問卷
3.很多填寫問卷的顧客都是遊客，很難有人能夠給我們他喜歡麵包的具體說明
4有遇到一些人不填問卷，反而和我們一直說到甘本堂的缺點
5.甘本堂的顧客有些老人，有些不識字，我們必須花時間和他們解釋，在這方面用了不少的時間
6.我們發現今天的顧客很多，會擠的一團亂，但是我們可以盡快做完100張問卷不給老闆添太多麻煩
7.顧客不想填寫問卷時，場面會變得很尷尬
8.有些顧客拒絕寫問卷
8-1因為怕資料外洩
8-2趕時間
9.有幾張問卷發出去卻難拿回來，顧客填完的問卷並沒有還給我們
9-1忘記
9-2時間太趕忘了寫
10.大家大多只填勾選式，未提出詳細內容
10-1要寫字，可能是怕麻煩
10-2無法具體描述
下次我們會再到甘本堂發問卷，希望下次問題能夠有所改善 |
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